Los efectivos de Radio Patrullas 110 de La Paz reciben entre 1.000 y 1.500 llamadas de auxilio por día; pero sólo atienden 100. El resto, unas cuantas decenas, las derivan a otras unidades y "buena parte” queda sin atención.
"En promedio, por día recibimos unas 1.000 a 1.500 llamadas. En todo el día atendemos unos 100 casos. A veces derivamos a las EPI (Estación Policial Integral) o al PAC (Patrullaje de Apoyo a la Ciudadanía), pero es cierto que a buena parte ya no se acude”, reconoce el comandante de esta unidad, Hugo Aliaga.
Además, sólo tienen una línea: 110, lo que significa que en promedio se recibe una llamada por minuto. Hay momentos de congestionamiento en los que la línea está permanentemente ocupada.
Esta situación desgasta la confianza de la gente en la respuesta que ofrece la Policía. Pero Aliaga explica que no es por falta de voluntad, sino de equipamiento y recursos.
Radio Patrullas, cuya jurisdicción se limita a la ciudad de La Paz, tiene 250 efectivos y 20 coches que salen en cuatro turnos: cinco por turno para unos 764 mil habitantes, según el Censo de 2012.
De todas las llamadas en un día se calcula que el 30% son falsas o bromas, "por una falta de cultura en el requerimiento de los servicios de la Policía”, dice Aliaga.
Una de las razones por las que las patrullas tardan en llegar al lugar de los hechos es el tráfico en la sede de Gobierno, complementa el comandante regional de la Policía de la zona Sur, Felipe Almaraz.
44 años de historia
En estas condiciones Radio Patrullas 110 celebró ayer sus 44 años de historia. La unidad fue creada el 3 de diciembre de 1974 con la sede en la que actualmente opera: sobre la avenida Arce.
Sin embargo, comenzó su trabajo antes, en febrero de 1971 en la calle Colombia de la zona de San Pedro.
Aliaga dice que hubo mejores tiempos, cuando la gente confiaba en ellos y respetaba el uniforme verde olivo.
Almaraz coincide: "Atravesamos momentos de falta de credibilidad de la sociedad. Hay momentos en que se cae, pero debemos volvernos a levantar”.
Algo de historia
Inicios Radio Patrullas 110 comenzó su trabajo en La Paz el 18 de febrero de 1971, en las instalaciones de la calle Colombia, donde actualmente se encuentra la Estación Policial Integral de San Pedro.
Sobrenombre Las petas blancas eran los vehículos característicos con los que trabajaban los uniformados de esta unidad. La población llamaba a estos coches Blanca Nieves.
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